Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Организация не возвращает деньги за непоставленный товар

Внесение полной или частичной предварительной оплаты за товар является распространенной практикой как в розничной торговле, так и в торговых отношениях, возникающих между юридическими лицами. Инициатива внесения предоплаты за еще непоставленный товар прежде всего исходит со стороны организации-поставщика либо иной ответственной за поставку стороны и направлена на минимизацию рисков, связанных с возможными недобросовестными действиями заказчиков — как физических, так и юридических лиц. В то же время нередко именно организации, ответственные за предоставление товара, нарушают установленные соответствующими договорами сроки поставки, несмотря на соблюдение заказчиками всех прописанных условий сделки. В том случае, если на момент окончания срока поставки, определенного в заключенном между сторонами сделки договоре, поставщик продавец или иная ответственная сторона не выполнил свои обязательства в отношении своевременности поставки товара, сторона, выступающая в роли заказчика, может на свое усмотрение направить соответствующее заявление о возврате денежных средств, внесенных в качестве предоплаты. Основанием для направления вышеозначенного заявления являются документы, подтверждающие факты выполнения и невыполнения своих частей сделки заказчиком и поставщиком соответственно:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что можно сделать, если интернет-магазин не возвращает деньги за товар?

Мы заказали и оплатили изготовление товара у поставщика. Он должен был поставить этот товар две недели назад. Товар мы не получили. При этом на телефонные звонки в компании не отвечают, письма возвращаются обратно, так как их почтовый сервер больше не работает, и сайт поставщика также не работает. Поэтому нет никакой возможности связаться с нашим поставщиком.

Всем спасибо за ответы! Остается только вопрос по поводу полиции. Везде подробно прописано, как эту проблему решать через Арбитраж.

Но про заявление в полицию нет достаточной информации. Можете подсказать, в какое отделение полиции нужно подавать заявление и какое оно должно быть - о мошенничестве или какое-то другое. И можно ли это делать одновременно с подачей заявления в Арбитраж? Здравствуйте, порядок действий простой — если в договоре есть претензионный порядок то письмом ценным или нарочным отправить претензию, если указания нет отдельно в договоре то с иском в арбитраж, опять таки если нет оговорок в договоре то по месту нахождения ответчика должника по договору.

В претензии укажите договор, платеж и уведомляйте о расторжении договора и требуйте вернуть денежные средства. Если в арбитраж то к иску в приложениях будет стандартный набор — иск, договор, платежка, уставные документы, пошлина.

Кто должен это делать — генеральный директор или можно отправить представителя от компании? От компании во внешней среде выступает ген. Первоначально нужно соблюсти досудебный порядок разрешения спора, то есть направить в адрес контрагента претензию, в которой указать Ваши требования и сроки их удовлетворения. Если такие письма Вами уже отправлялись пусть даже с возвратом , Вы можете смело обращаться в Арбитражный суд с исковым заявлением.

К заявлению необходимо приложить все имеющиеся у Вас документы: договор, счета, платежные документы, переписку. Так как у Вас все документы в порядке, суд будет на Вашей стороне. После вступления решения суда в законную силу Вы получите исполнительный лист, который сможете либо предъявить сначала самостоятельно в банк ответчика, который обязан будет незамедлительно исполнить требования, содержащиеся в исполнительном документе, либо передать его судебным приставам, которые обладают более широкими полномочиями по применения принудительных мер взыскания.

В своем заявлении Вы вправе требовать не только возврата уплаченных Вами денег за товар, но также уплаты неустойки и возмещения причиненных этим убытков. Также необходимо приложить документ об оплате государственной пошлины. Размер ее можно рассчитать на сайте Арбитражного суда Вашего региона. Договор подписанный с двух сторон, где прописаны все сроки поставки — должен быть с синей печатью и подписью.

Есть переписка в почте, где обсуждаются наши договоренности по оплате и по срокам. Это будет дополнительным доказательством, хотя оригинала договора и платежного поручения будет достаточно.

Все эти действия может выполнить Ген. В приложенном файле примерная форма искового заявления в Арбитражный суд о расторжении договора поставки. Во первых вам необходимо направить письменную претензию на адрес указанный в договоре. После получения претензии поставщиком вы можете обратится в суд.

В соответствии со ст. Отправлять представителя не вижу смысла, если только для личного вручения претензии. Смысл обращения в полицию-установление реального места нахождения поставщика, ну и возможно иные положительные результаты отраженные в постановлении об отказе в возбуждении у. Необходимо посмотреть в договор- есть ли там указание на соблюдение претензионного порядка при разрешении споров. Если данный порядок не предусмотрен.

Такое заявление подается в соответствующий арбитражный суд по месту нахождения ответчика, если иное не предусмотрено в вашем договоре поставки.

Составить исковое заявление лучше у юриста можете заказать такой документ на данном сайте в соответствующем разделе, можете нанять юр. К иску необходимо будет приложить соответствующие документы по сделке, копии некоторых учредительных документов, документы подтверждающие полномочия лица, подписавшего иск. Оплачивается государственная пошлина в установленном законом порядке в зависимости от размера иска.

До подачи иска в суд вы должны направить исковое заявление Ответчику, и приложить соответствующие доказательства к иску. В исковом заявлении вы будете просить о возврате денежных средств, которые вы перечислили, а так же о взыскании процентов или неустойки за пользование данными деньгами или за непоставку товара — нужно смотреть договор. Дела такой категории не сложные, поэтому думаю вопросов в ходе процесса у судя быть не должно.

Так же к иску можно приложить ходатайство о принятии обеспечительных мер, например арест счета вашего ответчика.

После рассмотрения дела и вступления решения суда в законную силу вы получаете исполнительный лист и несете его в службу судебных приставов для принудительного исполнения. В Вашей ситуации с учетом сложившегося исчезновения поставщика, полагаю, что действовать нужно очень быстро. Возможно сумма вашего иска дает вам право на обращение в суд по упрощенной процедуре, что значительно ускорит получение решения суда и выдачу исполнительного листа.

К заявлению прилагаете все документы, в нем пишите о тех причинах, по которым вы считаете, что данная компания однодневка. Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. При отказе продавца передать индивидуально-определенную вещь покупатель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные статьей настоящего Кодекса. Такие документы должны быть получены не ранее чем за тридцать дней до дня обращения истца в арбитражный суд.

Таким образом, поскольку у вас не корпоративный спор, устав прикладывать не нужно, достаточно приложить Выписку из ЕГРЮЛ, свидетельства. Подписант в исковом заявлении может быть как Генеральный директор исполнительный орган , так и доверенное лицо, если у него в доверенности указаны полномочия на подписание искового заявления в таком случае к иску прикладывается доверенность.

Все документы прикладывайте в копиях, которые надлежащим образом заверьте. Прежде чем подать иск в суд, проверьте на сайте налоговой и газеты коммерсант, нет ли в отношении организации ликвидации или банкротства. Если организация признана банкротом, то подается заявление о включении в реестр требований кредиторов в арбитражный суд, где рассматривается дело.

Госпошлина в таком случае не платится. Госпошлину можно рассчитать на сайте суда там же есть реквизиты. Кроме того заявите обеспечительные меры. Госпошлина по обеспечению иска — руб. Не затягивайте с обращением в суд.

Если заявленные требования не превышают определенных пределов, то исковое заявление будет рассмотрено в порядке упрощенного производства. Согласно пп. В порядке упрощенного производства подлежат рассмотрению дела по исковым заявлениям о взыскании денежных средств, если цена иска не превышает для юридических лиц триста тысяч рублей , для индивидуальных предпринимателей сто тысяч рублей. По делам, рассматриваемым в арбитражных судах, государственная пошлина уплачивается в следующих размерах: 9 при подаче заявления об обеспечении иска — 2 рублей.

По уточнению. Можно подавать одновременно, одно другому не мешает. Согласна с коллегой, что такие заявления полиция не жалует и зачастую делает отписки. Да, сначала нужно установить, не являетяя ли данная фирма — однодневкой, уточните данные в ЕГРЮЛ в ИФНС, если будут сомнения в законности деятельности данного поставщика, который возможно изначально имел умысел на хищение средств по заранее невыполнимому для него договору, то можно будет обращаться с заявлением в полицию о проведении проверки в порядке ст.

В рамках такого дела потерпевший, то есть Ваша сторона организация в лице ген. Если же в данных действиях данного поставщика будут явно только гражданско-правовые, то сначала нужно будет соблюсти претензионный порядок, а затем подпвать иск в арбитражный суд о возмещении убытков, причиненных в резульатате неисполения обязательств по договору вместе с соответствующей неустойкой.

Претензию и и иск вправе подпсиать ген. Мы — ваш онлайн-юрист. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький. Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Гражданское право Взыскание задолженности Поставщик не поставил товар и не возвращает предоплату Добрый день! У нашего ООО возникла следующая проблемная ситуация: Мы заказали и оплатили изготовление товара у поставщика.

Что у нас есть: Договор подписанный с двух сторон, где прописаны все сроки поставки. Счет от поставщика на предоплату Платежка, подтверждающая перевод денег по счету на предоплату. Подскажите, пожалуйста, что нам можно делать в данной ситуации, чтобы вернуть свои деньги? Куда нужно обращаться? Какие документы для этого нужны? Кто должен это делать - генеральный директор или можно отправить представителя от компании?

Заранее спасибо за ответы! Уточнение клиента Всем спасибо за ответы! Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 8. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Малыхин Владимир. Самигуллина Алиса. Добрый день! Хорохордин Евгений. Добрый день. Договор подписанный с двух сторон, где прописаны все сроки поставки — должен быть с синей печатью и подписью 2.

Относительно платежки. Необходима выписка из лицевого счета о списании денежных средств. Будут дополнительные вопросы, обращайтесь в чат. Объяснение к уточнению в личном сообщении. Общаться в чате.

Поставщик не поставил товар и не возвращает предоплату

Добрый день. Вопрос про возможность возврата денег за товар, заказанный в интернет-магазине. Я 20 ноября заказала в интернет-магазине книги в подарок племяннику на Новый год. Заказ был предоплачен.

Мы заказали и оплатили изготовление товара у поставщика. Он должен был поставить этот товар две недели назад. Товар мы не получили.

Заявления и претензии , Образцы документов 0. В большинстве случаев, товарный оборот сопровождается предоплатой, когда покупатель вносит часть средств загодя, а оставшаяся сумма перечисляется после получения продукции. На практике партия не всегда следует за авансовым платежом. Причины могут быть различными от сознательного бездействия отправителя, до проблем во время транспортировки. В любом случае ответом служит претензия на возврат денежных средств за не поставленный товар.

Возврат денег за непоставленный товар

Если Вы считаете, что Ваши права как потребителя нарушены, то Вам необходимо для начала обратится к продавцу с претензией. О том как написать и предъявить претензию продавцу Вы можете ознакомиться в соответствующем разделе данного сайта www. Если не смотря на то, что Вы предъявили письменную претензию продавцу, но он все равно отказывается исполнить Ваши законные требования либо попросту их игнорирует, то для защиты своих прав, как потребителя Вам необходимо обратится в СУД. При приобретении товара в магазине Вы передаете деньги продавцу в счет приобретаемого товара. С момента передачи денег и получения товара переданные денежные средства переходят в собственность продавца. В соответствии с пунктом 3 статьи 35 Конституции Российской Федерации принятой на всенародном голосовании 12 декабря г. Согласно пункта 1 статье 17 Закон РФ от 7 февраля г. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Возврат денежных средств за непоставленный товар наличными: ККТ

Сделать возврат они могут только наличными. Может ли наше предприятие принять наличные денежные средства через кассу в счет погашения долга. Если да, то на кого должен быть оформлен приходный кассовый ордер: на организацию или физ. Кассовый аппарат отсутствует, так как расчеты производим только безналичные.

Предыдущая статья: Возврат товара без упаковки.

.

Мебель не привезли,но деньги оплачены?

.

.

.

Возврат денежных средств за непоставленный товар: стороны организации-поставщика (либо иной ответственной за поставку стороны) даже на основании письменной претензии не возвращает внесенные.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вернуть деньги за некачественный товар? Легко! // Как предъявить претензию? 16+
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.