Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Образец претензии на пени в ростелеком

Кому: Генеральному директору. Юридический и почтовый адрес:. Претензий относительно качества и своевременности оказанных услуг не поступало. Согласно пункту 1 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность , а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Образец претензии по договору оказания Услуг. Услуги выполнены, но не оплачены.

Вопрос: Здравствуйте! Мне была выдана временная сим-карта для последующего перехода в мтс с существующим номером. После ухода техника, я по телефону МТС выяснил, что оплата услуг больше, чем мне было озвучено ранее и как говорил техник. Мне это совершенно не понравилось. На следующий день, я попросил расторгнуть договор, тем более что денег я не вносил и сим-картой не пользовался. Надо сказать, что это было очень хлопотно: я писал заявление, много раз звонил в МТС.

И наконец вот долгожданная смс: "Ув. Договор расторгнут. Неиспользованную сим-карту я хотел вернуть в салон связи - пожали плечами, сказали: она им не нужна.

Сегодня приходит СМС, что у мня задолженность руб. По тел. МТС мне сообщили, что договор на самом деле не расторгнут. Вопрос: что ещё я могу сделать, кроме написания заявления на расторжения я уже делал это, как видно, не помогло , чтобы абсолютно точно прекратить отношения с МТС? И могу ли я не платить вмененный мне ни за что долг? Вопрос: Продолжена е предыдущего вопроса, связанного с Ростелекомом и коллекторами.

Сегодня не кол ко звонков и сообщений. Ссылаются на закон, что они получают решение судебных приставов без уведомления мне, и суд проходит без моего участия. Я могу вообще не узнать про то что суд был. Писем никак х не получала. Они говорят что направляют на адрес где подключал ась услуга, но я там давно не живу. Я переживаю за счета и кредитные карты. Один раз уже было такое, что с кредитной карты удержал и около р. Вопрос: 3 года назад я подключила в нескольких квартирах услугу интернет и телевидение от Ростелеком.

Спустя часть договоров ра торгну о и оборудование сдано. Спустя 3 года от коллекторов по телефону узнаю о каких то задолженности. Выясняется, что была подключена телефонная линия, о которой не знала. Ни разу счетов не получала на телефон. Это была акция 3 по цене 2х. Оказывается и набежал долг р, тел не подключал и не пол зовалась. Но они говорят что 40р за предоставление линии.

Вопрос обязаны ли выставлять счёт или смс или звонком, чтобы я знала о долгах. Выслали копию договора, там от руки вписан телефон, в моем экземпляре ничего нет. Коллекторы названивают каждый день.. Когда сдавала оборудование, никто ничего не посчитал, они расчёт через месяц делают. Про телефон никто ничего не говор л.

Что делать. Коллекторы говорят что через судебных приставов в е получат все равно. Вопрос: Здравствуйте, обращаюсь по работе компании Ростелеком. Сегодня уже 2й раз получаю недоброжелательный звонок от коллектор кого агентства. Узнаю что есть задолженность перед компанией Ростелеком за год. Прошло 3 года, договор давно рассторгнут, оборудование здано, никаких счетов не получал, смс и на почту сообщений не было. Позвонила в ростелеком, оказалось задолженность с чем то руб.

Про неё не знала, кв снимала, давно съехала, Эл. Почта и телефон старые, веть коллекторы вышли на меня. А сейчас предъявляют руб. Говорят что возьмут деньги через судебных приставов. Насколько в е это право очно, почему ни разу никто не связался со мной.

В Ростелеком есть ещё 10 подкл. Создана заявка, но рассмотрение от 7 дней, а звонки не по разу в день. Что делать в таких случаях, почему отдают коллектора каким то, не сообща клиенту о долге. Принимают оборудование.

Расторгают договор, но сразу расчёт не производят, а только спустя минимум месяц. Вопрос: Проверка связи. Вопрос: На настоящий момент жителям пос. Кольцово проживающим по ул. Кто может рассмотреть возможность решить эту проблему , т. Вопрос: Добрый день! В мае г. Каким образом действовать потребителю?

Дополнительного соглашения к договору с изменениями оплаты на предоставление услуги и аренде оборудования с их стороны предоставлено не было и мною не подписывалось. Вопрос: Добрый день.

Я несколько раз уточняла у разных менеджеров и при подключении, про бесплатный месяц, все мне говорили, что нужно пополнить счет. По договору сумма р. Я в первый же день пополнила на р. В итоге за месяц с меня сняли деньги, по телефону оставила претензию, в ответ прислали смс, что нужно было за второй месяц тоже внести сумму, так как я не внесла ее, то первый месяц сделали платным. Но получается, что при подключении меня дезинформировали.

Ведь я не один раз уточнила условия. И так же при подключении в качестве акции подключили платный пакет ТВ на первый месяц бесплатно. Я не хотела его подключать, он мне не нужен, но мне сказали, что в любое время до окончания акции я могу его отключить. Бесплатный пакет заканчивался в середине месяца, я заранее подала заявку на отключение, на что мне было сказано, что пакет отключат только с нового месяца, и пол месяца мне придется за него платить.

Об этом мне заранее не говорили, говорили что сразу отключат. Получается снова дезинформировали. Но 1 марта при получении счета я вижу, что деньги за него снова сняли.

При выяснении ситуации по телефону мне сказали, что заявка была подана только на отключение с одного телевизора, а у нас подключено два. Просто информационно написано, что она подключена. Ни при подключении мне никто не обмолвился словом, что эта услуга подключается на каждый телевизор, а не на лицевой счет. И опять, чтоб отключить эту услугу, нужно ждать еще месяц, и платить за навязанную услугу, которой я не пользуюсь и которая изначально мне не нужна. Получается, что опять же дезинформировали и предоставили не полную информацию.

Написала им письменную претензию с просьбой предоставить письменный ответ по всем пунктам. Могу ли я в данном случае подать на них в суд? Скажите пожалуйста имеет ли право ПАО "Мегафон" изменить , точнее перевести на другой тариф без ведома и моего согласия. На претензии компания не реагирует, куда мне обращаться? Екатеринбурга д.

В связи умышленных мошеннических действий сотрудника Вашей компании, в Сентябре месяце г. Прошу Вас, восстановить мой предыдущий тарифный план и сделать перерасчет имеющейся задолжности по незаконно навязанной услуге. Микушин В. Повторите свое заявление в виде претензии со ссылкой на ст.

Приложите так же копию первого заявления, что Вы уже отказались от их услуг. Ниже приведен образец такой претензии. Если это сделать невозможно, один экземпляр направляется в адрес организации заказным письмом с уведомлением о вручении. В соответствии со ст. Обращаю Ваше внимание, что в соответствии с п. На основании изложенного, руководствуясь ст. В случае отклонения моего требования я буду вынужден а обратиться в суд за защитой своих прав потребителя и буду требовать возмещения причиненных убытков, взыскания процентов за пользование чужими средствами и компенсации морального вреда.

Основание: ст. Предложите коллекторам выслать Вам на эл. По поводу того, что приставы работают с ними, а не с гражданами даже комментировать не буду. Еще раз повторюсь, взыскание должно происходить только на основании судебного акта и постановления о возбуждении исполнительного производства. В случае, если имеется судебный приказ, о котором Вы не знали, имеете право написать заявление о его отмене.

Бланки типовых документов

Вопрос: Здравствуйте! Мне была выдана временная сим-карта для последующего перехода в мтс с существующим номером. После ухода техника, я по телефону МТС выяснил, что оплата услуг больше, чем мне было озвучено ранее и как говорил техник. Мне это совершенно не понравилось.

Столкнувшись с плохим качеством обслуживания, абоненты Ростелекома ищут информацию о том, куда следует пожаловаться, чтобы решить возникшие вопросы. Часто, только после оформления претензии к оператору, проблема оперативно устраняется.

Если же в документе стороны не прописывали необходимость соблюдать претензионный порядок, то контрагенту, который считал свои права нарушенными, ничего не мешало немедленно обратиться в суд. Ситуация изменилась с 1 июня года, когда в АПК ввели норму про обязательный досудебный порядок урегулирования споров. При этом со дня направления претензии в адрес контрагента и до обращения в суд должно было пройти не менее 30 календарных дней. Авторы поправок поясняли, что нововведения помогут унифицировать процессуальные процедуры и правила, которые применяют арбитражные суды и суды общей юрисдикции. Эти изменения вызвали большой резонанс в правовом сообществе: юристы посчитали новеллы ненужной и обременительной формальностью.

Правильная претензия: как соблюсти досудебный порядок

Как одна из крупнейших компаний в России в сфере телекоммуникаций, Ростелеком не всегда выполняет свою работу корректно. В некоторых случаях проблемы могут носить и систематический характер, побуждая пользователей обращаться в компанию дополнительно для того, чтобы потребовать выполнения обязательств, которые берет на себя Ростелеком. Ростелеком предоставляет телекоммуникационные услуги населению — т. Что бы у вас не было подключено от этой компании, вы можете пожаловаться на нее при возникновении проблем:. В первую очередь жалоба должна быть направлена в адрес самой компании. Этого требуют действующие законы РФ — решение проблем со своими пользователями должна заниматься сама компания. Жалобы в другие инстанции проводятся только, если Ростелеком не собирается исправлять ситуацию или выполнять ваши законные требования.

Куда жаловаться на Ростелеком?

Интернет, интерактивное телевидение — это всего лишь минимальное количество услуг, которые предоставляет крупнейшая телекоммуникационная компания России — Ростелеком. Как и в любой другой компании, каждый абонент не может быть всем доволен и то и дело возникают какие-то спорные моменты, а, следовательно, жалобы. Как правило, люди жалуются на низкую скорость интернета, плохое качество предоставляемой связи, и, конечно же, на возрастающие тарифы. Абоненты периодически сталкиваются с какими-то проблемами, но наиболее частыми жалобами являются:.

Как то весной г. В ответ получил следующую информацию: что имеется задолженность за апрель и неполный май месяцы и её нужно погасить.

Компания Ростелеком при проведении оплаты за оказанные ей услуги нарушает ГК РФ и другие правовые акты: нарушена очередность зачисления полученных денежных средств от клиента см. Компания самолично перераспределила данный платеж. Учитывая то. В Компании заведено правило, что в случае, если не поступает очередной платеж более месяца, они просто прекращают предоставлять саму услугу связи, т.

Куда пожаловаться на Ростелеком и как правильно это сделать

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию в магазин. Образец претензии.

.

.

Жалобы в другие инстанции проводятся только, если Ростелеком не собирается исправлять.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.